Livrare & Retur

Livrare prin DpD, timp de expediție 1-12 zile lucrătoare.

Transport

Transportul produselor comandate în București și Ilfov sunt gratuite. În restul țării sunt percepute taxe de livrare în funcție de greutatea produselor comandate (vezi tabel Tarife). 

Tarife curierat

Sub 3 kg	24 RON / colet
Sub 5 kg	29 RON / colet
Sub 15 kg	39 RON / colet
Sub 20 kg	59 RON / colet
Sub 31,5 kg	77 RON / colet
peste 31,5 kg	+ 2 RON / kg
Livrare cu ramburs	+ 0 RON / colet

Retur

Conform legislației în vigoare (ANPC), acceptăm returnarea comenzilor în termen de 14 zile de la data primirii de către client. Nu se accepta returnarea produselor de la persoanele juridice sau PFA-uri. Returnarea produselor se va face în ambalajul original și doar dacă produsele nu au suferit deteriorări. De asemenea, returul trebuie făcut prin același transportator prin care a fost făcută comanda inițială cu mențiunea verificare colet la livrare. Cheltuielile aferente returnării bunurilor vor fi suportate de către client. De asemenea vă reamintim că legea prevede că vânzătorul are dreptul ca atunci când consideră că acțiunile cumpărătorului au fost cu rea intenție să solicite daune de interese către cumpărător.

Încercăm ca toate situațiile neplăcute apărute să le rezolvăm amiabil și eficient, de aceea vă rugăm să ne comunicați cât mai rapid din momentul în care ați primit o comandă dacă produsele comandate nu corespund așteptărilor dumneavoastră și doriți să le returnați sau să vă trimitem un al produs la schimb.

Astfel tarifele de returnare bunurilori sunt urmatoarele: 

Tarife retur

Sub 3 kg	42.92 RON / colet
Sub 5 kg	59.48 RON / colet
Sub 15 kg	68.67 RON / colet
Sub 20 kg	88.35 RON / colet
Sub 31,5 kg	101.60 RON / colet
peste 31,5 kg	+ 3.87 RON / kg